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Digital export e Cross-border E-commerce business to consumer

Descrizione

Digital export e Cross-border E-commerce business to consumer

In tutto il mondo un numero crescente di consumatori sceglie l’e-commerce come canale preferenziale per i propri acquisti. Le imprese italiane esportatrici hanno quindi una grande opportunità integrando i canali digitali nella loro strategia di sviluppo internazionale, per aumentare la presenza in mercati già presidiati e per conquistare nuove geografie e nuovi clienti.
Vendere via web significa per le imprese operare delle scelte tra i diversi modelli di business e le diverse modalità operative. BtoC, BtoBtoC, Marketplace, Social Media, sono solo alcune delle diverse opzioni disponibili che devono essere valutate in base al mercato, al target di riferimento ed alla tipologia di prodotto.

Quali paesi hanno maggiore potenziale di vendite? Come guadagnare la fiducia dei consumatori locali? Quali strumenti di marketing è meglio usare? Come organizzare la logistica per servire puntualmente i clienti e gestire eventuali resi?

Obiettivo: affrontare questi temi partendo dai dati degli acquisti online in Europa, USA e Cina, con una panoramica dei principali marketplace, raccontando alcuni casi di successo di PMI italiane che hanno saputo cogliere le opportunità offerte del mercato digitale.

Tra i principali temi trattati:
• L’export italiano verso Europa, USA e Cina
• Il mercato e-commerce BtoC in Europa, USA e Cina
• Online retailer e marketplace BtoC per il digital export
• Il marketing e la comunicazione online cross-border
• Logistica, pagamenti e fulfillment per il commercio online cross-border